Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı:

• Ünvan: Yıldız Aks Hırdavat Orm. Ür. Mak. İnş. Mob. Nak. Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti.
• Adres: Önder Mahallesi Kopça Sokak No:18, Altındağ/Ankara
• Telefon: 0312 349 34 05
• E-posta: info@yildizaks.com.tr
• MERSİS No: 0011-0561-6230-0016
• KEP Adresi: yildizakshirdavat@hs01.kep.tr

Alıcı: www.yildizaks.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren, sipariş formunda ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının sipariş sırasında bildirdiği bilgiler esas alınır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait www.yildizaks.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme

• Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli ve tüm vergiler dahil satış fiyatı, sipariş sayfasında ve Alıcıya gönderilen sipariş onayında belirtildiği gibidir.
• Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Belirtilen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir; güncel limit sipariş sayfasında ilan edilir.
• Ödeme; kredi kartı (iyzico güvenli ödeme altyapısı ile), havale/EFT veya kapıda ödeme seçenekleriyle yapılabilir.

4. Teslimat

• Ürünler, Alıcının sipariş formunda belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
• Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren yasal azami süre olan 30 günü aşamaz. Bu süre içinde teslim edilemeyen siparişlerde Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
• Ürünün teslimi anında Alıcının adresinde bulunmaması durumunda, kargo firmasının uygulamaları geçerlidir.
• Teslim anında ambalajı hasarlı ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• Cayma bildirimi; info@yildizaks.com.tr adresine e-posta ile veya 0312 349 34 05 numaralı telefon üzerinden yapılabilir.
• Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün; faturası, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
• Cayma bildiriminin Satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, ödeme yöntemine uygun şekilde Alıcıya iade edilir.
• İade kargo süreci ve koşulları hakkında ayrıntılı bilgi İade & Değişim sayfasında yer almaktadır.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca;

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan (ölçüye göre üretilen/kesilen) ürünlerde,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde,
• Montajı yapılmış veya kullanılmış ürünlerde

cayma hakkı kullanılamaz.

7. Genel Hükümler

• Alıcı, sipariş vermeden önce işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme içeriğini okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sipariş onayı ile birlikte bu sözleşme kurulmuş sayılır.
• Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde durumu 3 gün içinde Alıcıya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.
• Sözleşme kapsamındaki kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, sipariş özet sayfasında yer alan onay kutusunu işaretleyerek işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, sipariş onayını takiben bu sözleşmenin bir örneğinin sipariş kaydıyla birlikte saklanmasını sağlar.