Şartlar ve Koşullar

1. Giriş

Bu Şartlar ve Koşullar, yildizaks bundan böyle “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından işletilen www.yildizaks.com.tr web sitesinin kullanımını düzenler. Bu web sitesini kullanarak, bu şartları ve koşulları kabul etmiş olursunuz. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayın.

2. Tanımlar

• “Site” – www.yildizaks.com.tr
• “Hizmet” – Site üzerinden sunulan ürünler ve hizmetler
• “Kullanıcı” – Siteyi ziyaret eden veya kullanan herhangi bir kişi
• “Müşteri” – Siteden ürün veya hizmet satın alan kullanıcı

3. Kullanım Koşulları

• Siteyi yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz.
• Sitedeki içeriği izinsiz kopyalamak, dağıtmak veya değiştirmek yasaktır.
• Siteyi zarar verici, rahatsız edici veya yasadışı faaliyetler için kullanmamalısınız.
• Kullanıcıların doğru, güncel ve tam bilgi sağlaması gerekmektedir.

4. Ürün ve Hizmet Bilgileri

• Ürün açıklamaları, fiyatlar ve stok durumu değiştirilebilir.
• Ürünlerin renkleri ve görüntüleri gerçek ürünlerden farklı olabilir.
• Tüm ürünler stokla sınırlıdır ve satışa sunulan ürünlerin hepsini temin etme garantisi verilmez.

5. Siparişler ve Ödemeler

• Siparişler, ödeme alındıktan sonra işleme alınır.
• Tüm ödemeler, belirtilen ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılmalıdır.
• Sipariş onayı e-posta yoluyla gönderilecektir. Siparişinizin durumu ve kargo bilgileri bu e-posta ile takip edilebilir.

6. İade ve İptal Politikası

• İade talepleri, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
• İade edilecek ürünler kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm etiketleri üzerinde olmalıdır.
• İade işlemlerinde, kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır, ancak hatalı veya kusurlu ürünlerde bu ücret şirket tarafından karşılanır.
• İptal talepleri, sipariş onayından önce yapılmalıdır. Onaylandıktan sonra iptaller kabul edilmeyebilir.

7. Cayma Hakkı

• Müşteri, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde info@yildizaks.com.tr adresine yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.

8. Gizlilik Politikası

• Kullanıcı bilgilerinin gizliliği önemlidir ve Gizlilik Politikamızda belirtilen şartlara göre işlenir.
• Kişisel bilgiler, yalnızca yasal zorunluluklar veya kullanıcı onayı doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşılır.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

• Site ve içeriği, Yildizaks’ın mülkiyetindedir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır.
• Site içeriğinin izinsiz kullanımı yasaktır ve yasal işlemlere tabi olabilir.

10. Sorumluluk Sınırlaması

• Yildizaks, sitedeki bilgilerdeki hatalar veya eksiklikler için sorumluluk kabul etmez.
• Yildizaks, ürünlerin yanlış kullanımından kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.
• Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmiyoruz.

11. Değişiklikler

• Yildizaks, bu şartlar ve koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.
• Değişiklikler, sitede yayımlandığı anda geçerli olur. Kullanıcıların, şartları düzenli olarak kontrol etmeleri önerilir.

12. Uygulanacak Hukuk

• Bu Şartlar ve Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olup, bu yasalara göre yorumlanacaktır.
• Tüm uyuşmazlıklar, Türkiye Mahkemeleri ve İcra Daireleri tarafından çözülecektir.

13. İletişim Bilgileri

Eğer bu Şartlar ve Koşullar hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@yildizaks.com.tr
• Telefon: 0312 349 34 05
• Adres: Ulubey Mahallesi Kopça Sokak No:18 Altındağ/Ankara